- 誤配送による返品申請の際、

注文番号、ご注文いただいて誤って配送された商品名をご記入の上、

掲示板またはメール（hoonyseoul@yahoo.co.jp）までご連絡お願いいたします。

- 申請より商品返送が承諾された場合、

  商品到着より5日以内に郵便局の普通郵便をご利用して

  弊社への返送処理を済ませるようお願い申し上げます。

  商品を受け取ってから、5日が過ぎた商品につきましては、

  交換/返品をお断りしておりますので、あらかじめご了承ください。

‐ Q&A掲示版(或いはメール)申請、弊社へご連絡いただかないで商品を返送なされた場合、

  お客様宛に再配送されたり、交換/返品(返金)の処理が難しくなりますので、ご参考ください。

◎商品誤配送による返品時

誤配送/欠品による返送費は弊社より負担させていただきますが、

普通郵便でお客様より先払いをしていただき、返送された商品が弊社に到着後、

商品不良/誤配送であることが確認でき次第、直ちに返金処理(商品代金＋送料)を行いますので、

予めご了承申し上げます。

※誤配送による返送費の返金は振込手数料以下になるの場合はポイントで払い戻しいたします。

その際には、事前にご連絡をさせていただきます。

 大変申し訳ございませんがご了承ください。

なお、いかなる 場合につきましても事前にご連絡のない返品・交換はお受けできませんのでご注意下さい。

誤送が無いよう細心の注意を払い検品・発送業務をしております。

よろしくお願いいたします。

hoony seoul